Eine kleine Geschichte zum Thema "Tauschen": Der Akku meines MacBook, welches gerade mal 1 1/2 Jahre alt ist hatte deutliche Zeichen für einen Defekt. Bei ca. 80% Ladestand ging das Notebook einfach aus der Akku hatte sich nach außen gewölbt. Eine Recherche im Internet ergab, dass es bei MacBooks die in dem Zeitraum ausgeliefert wurden in dem ich meines erworben hatte, vielfach die Akkus ausgefallen sind.

Also nichts wie hin in den Apple Store um den Akku zu tauschen. Anscheinend ist Apple das Problem bekannt und tauscht daher diese Akkus aus. Obwohl der Techniker gleich der Meinung war: "Oh da hat sich ja der Akku verformt" ergab die Abfrage der Seriennummer bei Apple, dass mein Akku nicht in das Austauschprogramm fällt. Leider konnte ich so nicht einen reinen Tausch vornehmen sondern musste auf einen Tausch mit Zuzahlung eingehen. Der Händler erhält meinen defekten Akku und Geld, ich einen neuen Akku.

Irgendwie hat Apple das mit dem Tauschen und Teilen ohne Geld auszugeben noch nicht so richtig verstanden, aber auch das bekommen wir noch hin!